Seguimiento
¿Cómo hacer seguimiento a tu pedido?
Queremos que estés al tanto de cada etapa de tu compra. Puedes revisar el estado de tu despacho de dos formas muy sencillas:
1. Desde tu Correo Electrónico
Revisa el e-mail de confirmación que te enviamos al realizar la compra. Allí encontrarás un botón o enlace directo a tu "Seguimiento del pedido" con los datos actualizados.
*(Si no lo ves en tu bandeja de entrada, recuerda revisar tu carpeta de Spam o Correo no deseado)*.
2. Desde tu Cuenta en la Tienda
Si compraste creando una cuenta o estás registrado, inicia sesión con tu correo para ver el historial y estado de todas tus compras.
Ingresa a tu cuenta para ver tus compras activas:
Ir a Mi Cuenta / Mis PedidosGuía de Estados de tu Pedido
Conoce en qué etapa se encuentra tu paquete:
No cumplido (Unfulfilled) / En preparación: Tu pago fue recibido correctamente y nuestro equipo está armando el pedido en bodega.
Listo para retiro en Tienda: Tu pedido ya se encuentra empaquetado y listo para ser retirado en nuestra sucursal.
Cumplido (Fulfilled) / Despachado: Tu paquete ya fue entregado a la empresa de transporte o courier. Al hacer clic en los detalles de tu compra verás el enlace directo y número de seguimiento para rastrearlo en tiempo real.